end-of-call-report

Wordt verstuurd nadat een gesprek volledig is afgerond. Bevat alle gespreksdata: transcriptie, opname-URLs, AI-samenvatting en gestructureerde analyse.

Dit is het meest informatiedichte event. Gebruik het voor:

Opslaan van gespreksdata in je eigen systemen

Triggeren van post-call workflows (e-mail, CRM-update, ticket aanmaken)

Verwerken van analysis.structuredData (de geëxtraheerde data op basis van je analysis_plan)

Opname-URLs: De recordingUrl en stereoRecordingUrl zijn tijdelijk geldig. Download de bestanden zo snel mogelijk na ontvangst.

analysis.structuredData: De structuur van dit object is afhankelijk van het analysis_plan dat geconfigureerd is op de assistent. Elke assistent kan een andere structuur hebben.

Response: Geen response body nodig. Retourneer HTTP 200 om de ontvangst te bevestigen.

Bearer Token

Provide your bearer token in the

Authorization

header when making requests to protected resources.

Example:

Authorization: Bearer ********************

curl --location --request POST 'https://api.flireo.nl/v1/webhooks/end-of-call-report' \ --header 'Authorization: Bearer <token>' \ --header 'Content-Type: application/json' \ --data-raw '{ "eventTimestamp": 1774435909719, "eventType": "end-of-call-report", "callId": "c1d2e3f4-a5b6-7890-cdef-1234567890ab", "fromCaller": "+31612345678", "toAssistant": "+31201234567", "callLengthSeconds": 234, "transcriptText": "AI: Goedendag, waarmee kan ik u helpen?\nUser: Ik heb een vraag over mijn factuur.", "summaryText": "De klant belde over een factuurvraag. Probleem opgelost door de factuur opnieuw te versturen.", "analysis": { "summary": "De klant belde over een factuurvraag. Probleem opgelost.", "structuredData": { "klant_naam": "Jan de Vries", "probleem": "Factuur niet ontvangen" }, "successEvaluation": "true" }, "recordings": { "linkMono": "https://vapqsrlwmlidfqoenpcw.supabase.co/storage/v1/object/sign/recordings/...", "linkStereo": "https://vapqsrlwmlidfqoenpcw.supabase.co/storage/v1/object/sign/recordings/..." }, "userMetadata": { "klant_id": "12345" } }'

end-of-call-report

Request

Responses